Мы все имеем удивительное свойство – каждый из нас обладает внешним телом, живущим по определённым законам. Это даёт нам всем сходство друг с другом. И, в то же время, каждый из нас несёт в себе внутренний мир, неповторимо сложный и уникальный. Вот такие полярности: единые законы жизни, существования и тонкая индивидуальность, схожесть и различие одновременно.
Как сказал герой Чака Паланика

«Никто из вас не отличается красотой и уникальностью снежинки».

Этот герой был прав лишь отчасти, мы все такие же неповторимые, как и снежинки, и наша жизнь, такая же хрупкая, перед лицом Вечности.
Так какие же различия и сходства свойственны всем нам? Люди различаются по восприятию окружающей среды. Для этих целей чаще всего, применяются четыре основных канала. Каждый человек использует все четыре канала, но один из них, является преобладающим.
60% информации и впечатлений об окружающих, мы получаем зрительно, через невербальные компоненты: как кто выглядит, во что одет, какие жесты и мимику использует, какое имеет выражение лица. При этом, окружающую действительность каждый человек воспринимает по своему, в зависимости от того, какой канал восприятия у него преобладает. Четыре самых распространённых типа восприятия информации: зрительный (визуальный), слуховой (аудиальный), двигательный (кинестетический), мыслительный (дигитальный).
Вспомните, что редко человек бывает настолько развит, что бы одновременно преуспевать в таких различных областях, как например, и спорт и наука. Так и канал восприятия один бывает больше развит, и им мы, соответственно, пользуемся чаще и более умело, это, так называемый, наш конёк, наша правая рука, для взаимодействия с окружающим нас, миром.
Понимаете? Пользуемся всеми, преобладает одна.
Давайте присмотримся к себе и окружающим, что бы попытаться их понять… (а может быть, кто-то прислушается?)
Зрительный канал. Визуалы.
Как визуал воспримет снежинку? Снежинка имеет совершенную симметричную форму, похожа на маленькую кружевную салфетку. Снежинка искрится и переливается в мягком свете фонарей.
Визуалы выдают себя, когда вспоминая что-то, смотрят в верхний левый угол, даже если и угла в данный момент по близости нет, он может быть нарисован в их воображении. Когда в их воображении рисуется не только угол, но и кое-что поинтересней, то в этот момент их глаза направляются вправо, но неизменно на верх. Впрочем, очень часто они очень цепко осматривают всё, что их окружает, ни одна деталь не должна быть упущена. Для визуалов не столь важна функциональность предметов, сколько красота. Не вздумайте портить настроение такого человека, своим кислым или недовольным выражением лица. Любая перемена в нём не останется незамеченной, будьте уверены. И, что не маловажно, если вы не будете на него смотреть, он не поверит вам в то, что вы его внимательно слушали. Им важно видеть, всё-всё. Если желаете, что бы он вас лучше воспринял, не скупитесь на описания, красочные образы, иллюстрации, схемы, модели, всё применяйте в общении, в разъяснении какого-либо вопроса, простой карандаш и лист бумаги, тоже сгодятся.
Их любимые словечки: «посмотри», «представь», «взгляни на него», «рассмотрим», и т.п.
Вот-вот, это именно он и есть, визуал своей персоной.
Едем дальше.
Слуховой канал. Аудиалы.
Звук для них всё, шелест листьев, грохот автомобилей, разнообразные интонации голосов. Они различают малейшие полутона, вибрации, изменения звучания. Это их основной любимый способ познания и восприятия. Они постоянно слушают, музыку, радио. Они не нуждаются в записывании, что бы что-то хорошо запомнить, достаточно просто послушать. Такой человек практически не сидит в тишине. Если никто не разговаривает вокруг, он будет себе под нос что-то потихонечку бубнить, нашёптывать, всё для того, что бы сохранить в своей памяти всю необходимую информацию. А какие из них замечательные рассказчики, они способны долго и весьма интересно излагать, получая удовольствие даже от звука собственного голоса. Если же аудиал слушает вас, то постарается повернуться к вам боком, что бы лучше слышать.
Их любимые выражения: « заманчиво звучит», « не говори таким тоном», «слушай, что я тебе скажу». Если аудиал уходит в воспоминания, его взгляд начинает бегать из стороны в сторону, вправо-влево. Он вспоминает именно звуковой компонент того, что произошло: приятно ли было слушать, что повествовалось в рассказе, тембры, тональности.
Если такой человек застыл глядя влево, вниз, значит, он обдумывает. Оставьте его на время в покое, говорить сейчас с ним бесполезно, вы не будете услышаны всё равно.
Плюс в общении с аудиалом — он всегда услышит самую суть, какое бы выражение лица у вас при этом не было. Потому, можете, общаясь с ним строить любые рожи, лишь бы ваш голос был приятен и сочен, а речь не содержала много лишней и малополезной информации.
Что сказал бы о снежинке аудиал? Снежинки бесшумно падают на окно, хрустят под ногами, воющий ветер неистово бросает снежинки нам в лицо, мешает нам слышать друг друга.

Канал ощущений. Кинестетический.
Опыт чувств, эмоциональная компонента, в их жизни всё это стоит на первом месте.
Чувства для них основной ориентир, воспоминания полны впечатлений от прикосновений, запахов, движений своего тела. Их речь насыщена словами, которые говорят об ощущениях: теплый, мягкий, шершавый, «у меня идёт мороз по коже», «шевелятся волосы на голове». Мне было интересно слышать, как кинестетик, нравящегося ему человека, называл уютным.
Кинестетикам трудно понимать слишком быструю речь. Для того, что бы освежить свои воспоминания, они смотрят прямо перед собой или вниз. Очень часто их руки заняты, какими-нибудь вещами, предметами, которые они теребят, крутят, перекладывают из одной руки в другую.
Человек ощущений любит прикасаться к собеседнику, что бы лучше его понять, вникнуть в его положение. Потому, люди этого типа, чаще всего, склонны быстро физически сближать дистанцию, дотрагиваться, поглаживать своего собеседника. При прощании, даже мимолётного знакомого, могут похлопать по плечу, чем иногда вгоняют в недоумение, людей другого типа. Но если вы не желаете испортить с ним отношения или как-то обидеть, отнеситесь к этому спокойно, с пониманием. Если вы ответите на прикосновение, от вас не убудет, а доверительная дистанция упрочнится. Приглашая кинестетика к себе в офис или домой для ответственной встречи, позаботьтесь о комфортной температуре в помещении, если будет слишком жарко или прохладно, ваш приятель будет отвлекаться на это, и беседа не получиться настолько продуктивной, насколько бы вам хотелось.
Кинестетик никогда не будет равнодушен к снежинкам, ведь они, холодные и колючие падают на его разгорячённые ладони и быстро тают, превращаясь в маленькие лужицы.

Мыслительный канал. Дигитальный.
С одной стороны, с дигиталами всё просто: логика и анализ всего и вся, что бы ни происходило в жизни, будь это поиск новой работы, налаживание отношений, перемена места жительства, все события перерабатываются и оцениваются с позиции «правильно», «неправильно». Не нагружайте дигитала никакими домыслами, не приукрашайте, пересказывая свои реальные жизненные истории. Дигитал этого очень не любит. Оставьте ему реальные и достоверные факты. Настоящие, без излишних эмоциональных суждений, без непроверенных гипотез. Он любит находить закономерности, символы, знаки, во всём происходящем, иногда даже там, где, казалось бы, вообще нет никаких закономерностей, а дигитал увидит и найдёт. Вещи оцениваются не по престижности, красоте, а по функциональности. К примеру, дигитал может любить продукты лишь за то, что они полезны.
Часто эти люди являются глубоко погруженными в свой внутренний мир, в котором они любят проводить большую часть сознательного времени. Любая суета и спешка, излишества, неприятны им и сбивают с толку.
Их речь богата такими фразами: «понимаю», «интересно», «а где логика», «разумеется», «это глупость». Даже если они сочувствуют кому-то, они в первую очередь именно «понимают» человека, если расстаются с кем-то, то тоже понимают, почему это необходимо.
Слова для дигитала являются происходящим опытом. Всё что сказано и написано для дигиталов самая настоящая реальная жизнь. Потому, при общении с таким человеком, не разбрасывайтесь словами и обещаниями просто так.
Если дигитал что-то вам рассказывает, ни в коем случае не прикасайтесь к нему, не мельтешите перед ним туда-сюда, и не производите никаких ненужных звуков, всё это очень сильно мешает дигиталу, сбивает с толку.
Для дигитала снежинка это совершенный кристалл, который образуется высоко в атмосфере из паров воды, при минусовых температурах. Размер снежинки увеличивается по мере её приближения к земле.
Если мы с вами научимся понимать то, как воспринимают мир окружающие, мы при желании, найдём общий язык с любым человеком.