Из любой ситуации, даже ситуации конфликта, можно извлечь огромную пользу для личностного развития и вынести важный жизненный опыт. Конфликт – это столкновение двух позиций, точек зрения, систем аргументации, взглядов на жизнь. Сам по себе конфликт является вполне закономерной жизненной  ситуацией, ведь не возможно вообразить жизнь совершенно лишенную конфликтов, как бы этого порой не хотелось! В процессе совместной деятельности интересы сторон пересекаются и неизбежно возникают трения, недопонимания. Не бывает конфликтов только там, где нет развития и взаимодействия. Поэтому психолог из Харькова считается, что позитивным или негативным является не сам конфликт, а его последствия, отношение к нему.
Если говорить о межличностном конфликте, то полезным может быть практически любой конфликт при условии, что позиции участвующих сторон изначально примерно равны и изначально у участников нет задачи нанести серьезный вред другому. Конфликт позволяет обозначить позиции сторон, проговорить и обсудить проблему. При трансформировании в конструктивный диалог, позволяющий учесть мнение противоположной стороны и взглянуть на ситуацию под новым углом зрения, он становится толчком для развития, перехода отношений на новый уровень.  Сотрудничество является наиболее успешной формой решения межличностного конфликта, позволяя сохранить теплые отношения и не потерять взаимного доверия. Иногда продуктивной оказывается стратегия честной конкуренции, соперничества. Но нужно  отдавать себе отчет, что эта стратегия может принести результат в деловых отношениях, бизнесе, но в семейных и дружеских спорах она не применима!
Вялотекущий конфликт, в котором все участники  продолжают играть свои неизменные роли только истощает силы, изматывает нервы. Избегание проблемы ведет не к ее решению, а к взаимному накоплению претензий и обид. Поэтому открытый конфликт в этой ситуации даже не просто оказывается полезным, а может спасти начинающие рушиться отношения. Однако не стоит бросаться из крайности в крайность и выяснять отношения любой ценой, если конечно вы планируете в дальнейшем их сохранить!  В решении конфликтной ситуации важно быть внимательным и открытым по отношению к собеседнику, разделяя человека и проблему. Любой межличностный и внутриличностный конфликт несет негативные переживания, представляет угрозу для нашей самооценки и для отношений с окружающими. И нужно руководствоваться принципом не навреди, а не пытаться решить все проблемы сразу или использовать ситуацию, чтобы продемонстрировать свою  компетентность, правоту. Готовность не только отстаивать свою позицию, но и соглашаться с аргументами собеседника – путь к конструктивному сотрудничеству.
Подытожим главное – конфликтов не нужно бояться, их нужно учиться решать. Тогда ситуация, которая представлялась изначально конфликтной и запутанной станет полезной возможностью открыть новые перспективы в отношениях, перейти на новую ступеньку развития.
Добавлено по материалам сайта http://psyhelper.com.ua/