Допустим, вы уже открыли интернет-магазин и наладили первоначальные продажи. Бизнес у вас успешно работает, но вы уже не можете самостоятельно справиться с доставкой заказов, но при этом еще не готовы на создание собственной курьерской службы.
Возникает вопрос о аутсорсинге курьерских услуг. Рассмотрим плюсы и минусы этого решения.
Плюсы курьерских служб (КС):

• Отсутствие проблем с организацией работы и поиском работников-курьеров, что будет плюсом для индивидуальных предпринимателей.
• Предложение услуги «самовывоза» клиентам, если таковое имеется у КС.
• Вам не нужно следить за порядочностью нанятых работников. КС несет материальную ответственность за переданный им товар.
• Работник КС сам приедет и заберет ваши заказы для передачи на склад и последующего развоза клиентам. Часто, это бесплатная услуга при большом количестве заказов в день. Или Вы можете сделать это сами.
• Если Вы работаете с поставщиком «под заказ», то КС сможет сама забрать заказ для клиента у поставщика.
• Страховка от вероятности получить фальшивые деньги от мошенников.

Минусы КС:

• Отношение к Вашим заказам не такое щепетильное, как у Вас. Другими словами, Вы будете бегать за каждым клиентом, а КС — нет.
• Не всегда сдерживают обещания по обзвону клиентов после появления Вашего заказа на складе КС. Нужно контролировать получение заказов клиентами самостоятельно.
• Зачастую, работа только с «столицах» без охвата регионов.

Другим немаловажным аспектом является упрощение с кассовым обслуживанием.
Плюсы :

• Вам не нужно покупать кассовый аппарат и ставить его на обслуживание. Но в этом случае Вы не сможете легально обслуживать клиентов сами.
• Прозрачность в расчетах с клиентами. После получения денег от клиентов они попадут прямо к вам на расчетный счет в банке, с которого снять их не составляет труда.
• Некоторые КС оказывают услуги по принятию платежей клиентов по кредитными картами Visa/MasterCard. Это увеличит ваши продажи.

Минусы:

• Процент за кассовое обслуживание (в среднем от 1.5% до 5%) вам придется отдать.

То есть, что Вы можете не выходя из дома зарабатывать деньги на вашем сайте, снизив тем самым издержки на транспортные расходы.
Но, к сожалению, многие компании, работающие в этой сфере обслуживают только Москву и Санкт-Петербург. Но и условия, которая предоставляет курьерская служба в Москве достаточно выгодные. Москва является крупнейшим рынком для интернет-магазинов. Эта ниша достаточно перспективная, то можно ожидать её заполнение в течение ближайшего времени в других крупных городах.